Políticas de privacidad


Fecha de entrada en vigor: 11/11/2024



1. Introducción

Billetera, desarrollada por Prodis, es una aplicación que permite gestionar de manera eficiente los servicios del Portal Nauta. Billetera no brinda los servicios de Nauta, sino que funciona como una herramienta de acceso y gestión para los usuarios de estos servicios de terceros.


2. Información que recopilamos

La aplicación Billetera no recopila ni almacena información personal del usuario. Sin embargo, en caso de ocurrir un error en la aplicación, Billetera puede solicitar al usuario que envíe un informe de error para ayudar en la mejora y solución de problemas de la app. Esta información incluye:


  • Versión de la aplicación.
  • Modelo del dispositivo.
  • Marca del dispositivo.
  • Versión de Android.
  • Registro detallado del error (stack trace).

    • 3. Opcionalidad del envío de información de error

    El envío de estos informes de error es totalmente opcional y depende de la voluntad del usuario. En caso de que el usuario decida enviar el informe, este se compartirá a través de correo electrónico y se utilizará exclusivamente para mejorar la funcionalidad y seguridad de la aplicación.

    4. Uso de la información

    La información proporcionada por el usuario en los informes de error se utilizará únicamente para los siguientes fines: Diagnosticar y solucionar problemas técnicos en Billetera. Mejorar el rendimiento y la experiencia de usuario de la aplicación. Prodis no comparte, vende, ni distribuye esta información a terceros.

    5. Almacenamiento y protección de los datos

    Dado que la información solo se recopila en el momento en que el usuario decide enviarla, no se almacena de forma permanente, ni en la aplicación. La seguridad de los datos proporcionados en el informe de error se respeta al máximo, y se asegura que solo se utiliza para el propósito de análisis y resolución de problemas.


    6. Cambios en esta Política de Privacidad

    Prodis se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Notificaremos cualquier cambio en esta política en la sección correspondiente dentro de la aplicación. El uso continuado de Billetera después de los cambios indica la aceptación de los mismos.


    8. Contacto

    Para cualquier duda o inquietud sobre esta Política de Privacidad, el usuario puede contactar a Prodis a través del correo electrónico: contactoprodisdev@gmail.com